Regulamin

3.1. Produkcja muzyczna

3.1.1. DG SOUND może świadczyć usługi aranżacji, programowania, komponowania lub nagrywania.
3.1.2. Typowy czas realizacji wynosi 7–8 dni roboczych na utwór, chyba że ustalono inaczej.
3.1.3. Płatność: 50% zadatku przed rozpoczęciem prac, 50% przed dostarczeniem końcowego pliku.
3.1.4. Zwroty i rezygnacje: Wpłacony zadatek (50%) zabezpiecza termin oraz czas produkcji i zgodnie z prawem nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta po rozpoczęciu pracy. Jeśli obie strony zgodzą się przerwać projekt przed jego zakończeniem, klient nie jest zobowiązany do uiszczenia pozostałych 50%. Wszelka praca wykonana do tego momentu pozostaje własnością DG SOUND, chyba że uzgodniono inaczej.
3.1.5. Opóźnienia w komunikacji, przekazywaniu opinii lub materiałów przez klienta mogą wydłużyć harmonogram. Projekt produkcyjny nie może przekroczyć 2 miesięcy od daty rozpoczęcia, chyba że ustalono to odrębnie na piśmie.
3.1.6. Dostawa plików: W projektach obejmujących tylko produkcję muzyczną DG SOUND dostarcza wszystkie wyprodukowane ścieżki przed miksem. W pakietach Produkcja + Mix & Mastering DG SOUND dostarcza główny master (min. 24-bit, 44,1 kHz), oraz wersje instrumentalną i acapella.

3.2. Inżynieria dźwięku (Mix & Master)

3.2.1. Usługi obejmują miksowanie, mastering i edycję audio.
3.2.2. Pełna płatność wymagana jest przed rozpoczęciem pracy.
3.2.3. W cenie zawarte są 3 bezpłatne poprawki (tylko drobne zmiany). Dodatkowe poprawki (ponad 3) są płatne 40 USD (lub równowartość w innej walucie) za każdą.
3.2.4. Uwagi do poprawek należy przesłać w ciągu 7 dni od dostarczenia pliku. Brak odpowiedzi w ciągu 30 dni oznacza ostateczną akceptację ostatniej wersji.
3.2.5. Całkowity czas realizacji projektu nie może przekroczyć 2 miesięcy od dostarczenia pierwszego miksu. Po tym czasie, i po uprzednim poinformowaniu Klienta, projekt może zostać zamknięty, a ponowne jego otwarcie może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
3.2.6. Dostawa plików: DG SOUND dostarcza pliki zmiksowane lub zmasterowane w najwyższej jakości (min. 24-bit, 44,1 kHz). Na życzenie pliki mogą być również udostępnione jako stemy, w tym wersje instrumentalne i acapella.

3.3. Sesje nagraniowe

3.3.1. Usługi obejmują nagrania na żywo, wielośladowe przechwytywanie i inżynierię dźwięku na miejscu.
3.3.2. W celu rezerwacji terminu wymagany jest bezzwrotny zadatek w wysokości 50%. Sesja jest oficjalnie zarezerwowana dopiero po jego otrzymaniu.
3.3.3. Faktura za pozostałą kwotę zostanie wystawiona bezpośrednio po sesji, z terminem płatności 7 dni. Pełna płatność musi zostać dokonana przed dostarczeniem jakichkolwiek nagranych plików, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
3.3.4. Wszystkie nagrania DG SOUND nie mogą być udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej zgody na piśmie. Nieautoryzowana dystrybucja stanowi istotne naruszenie umowy i praw autorskich.
3.3.5. Dostawa plików i wybór take’ów: DG SOUND dostarcza wszystkie nagrane pliki w uzgodnionym formacie. Wybór take’ów należy do DG SOUND w oparciu o doświadczenie zawodowe. Klienci mogą wybrać take’y samodzielnie tylko, jeśli mają bezpośredni dostęp do sesji, a wybory mieszczą się w ustalonym terminie projektu.

3.4. Realizacja dźwięku na żywo (Live) i wynajem sprzętu

3.4.1. Zakres: DG SOUND świadczy usługi inżynierii dźwięku na żywo (FOH/MON) oraz wynajmu profesjonalnego sprzętu w wyznaczonych lokalizacjach.
3.4.2. Bezpieczeństwo i warunki pracy: Zleceniodawca ma bezwzględny obowiązek zapewnić stanowisko pracy spełniające wymogi BHP oraz standardy estradowe. W przypadku realizacji plenerowych organizator/zleceniodawca musi zapewnić stabilne, zadaszone stanowisko chroniące przed deszczem, wiatrem i słońcem.
3.4.3. Zabezpieczenie konstrukcji: Namioty typu FOH/MON muszą być profesjonalnie obciążone i zakotwiczone odpowiednio do panujących warunków atmosferycznych (standardowe szpile do ziemi nie są uznawane za wystarczające zabezpieczenie przed wiatrem). Pełną odpowiedzialność za stabilność i bezpieczeństwo infrastruktury ponosi Zleceniodawca.
3.4.4. Odpowiedzialność za sprzęt: W przypadku zalania, zniszczenia, uszkodzenia lub kradzieży sprzętu będącego własnością DG SOUND (np. laptopy, miksery, kontrolery, interfejsy, mikrofony) w wyniku nienależytego zabezpieczenia stanowiska, wadliwej instalacji elektrycznej zapewnionej przez organizatora lub działania warunków atmosferycznych na źle zabezpieczonym stanowisku, Zleceniodawca ponosi pełną odpowiedzialność materialną i zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy sprzętu w autoryzowanym serwisie lub zwrotu jego rynkowej wartości w przypadku szkody całkowitej.
3.4.5. Prawo do odmowy pracy: W przypadku wystąpienia warunków zagrażających zdrowiu, życiu lub bezpieczeństwu sprzętu elektronicznego (np. woda na stanowisku FOH, brak uziemienia, ekstremalne warunki pogodowe przy braku zadaszenia), DG SOUND zastrzega sobie prawo do wstrzymania pracy bez utraty prawa do pełnego wynagrodzenia.
3.4.6. Anulowanie zlecenia i rekompensata (Kill Fee):
a) W relacjach z przedsiębiorcami (B2B): anulowanie potwierdzonego zlecenia na realizację dźwięku na żywo (Live) przez Zleceniodawcę skutkuje karami umownymi: anulowanie na 14 do 8 dni przed wydarzeniem – 50% ustalonego honorarium; anulowanie na 7 dni lub mniej przed wydarzeniem – 100% ustalonego honorarium. Opłaty te stanowią rekompensatę za zablokowanie kalendarza.
b) W relacjach z konsumentami: w przypadku rezygnacji konsumenta z zamówionej usługi, DG SOUND przysługuje prawo do zachowania wpłaconego zadatku w celu pokrycia kosztów związanych z rezerwacją terminu i przygotowaniem do realizacji. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed wydarzeniem, konsument może zostać obciążony kosztami, które DG SOUND rzeczywiście poniósł w związku z przygotowaniem do tego konkretnego zlecenia (np. wynajem sprzętu, koszty transportu), na podstawie przedstawionych dowodów poniesienia tych kosztów.
3.4.7. Warunki wynajmu sprzętu ustala się każdorazowo indywidualnie.
3.4.8. Jakość artystyczna: DG SOUND odpowiada za techniczną jakość realizacji dźwięku (czystość sygnału, głośność, balans, sprawność urządzeń). DG SOUND nie ponosi odpowiedzialności za poziom artystyczny wykonawców, ich umiejętności techniczne ani za błędy w ich grze, które mają bezpośredni wpływ na finalne brzmienie.